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企业IT外包服务 

IT外包,杭州IT外包,企业IT外包服务,IT外包公司   IT外包服务(IT Outsourcing),就是客户将全部或部分IT工作包给专业性公司完成的服务模式。客户整合利用其外部最优秀的IT专业化资源,从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强客户对外环境的应变能力的一种管理模式。简单的外包就是公司在内部专职电脑维护工作人员不足或没有的情况下,将公司的全部电脑、网络及外设的维护工作转交给专业从事电脑维修维护的公司来进行全方位的维护。更高层的外包还包括高技术含量高附加值的应用系统和业务流程外包服务,协助企业用较低的投入获得较高的信息化建设和应用水平。
弄潮网络企业级桌面IT环境管理服务将合理的管理流程和技术集成在一起,通过对IT环境(软/硬件)的集中管理和标准化,从而实现IT环境的可靠性,使您在良好的控制日常IT管理成本的同时,提高企业IT服务的管理水准。

弄潮IT外包方案——省时、省钱、又省心

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  • 1、现场环境调研:
      第一周内,我们将对中小企业的IT设施进行系统的诊断,根据客户的需求进行规范的整理服务。整理后的所有资产信息录入管理系统,使用软件进行管理。比如,对所有的电脑编号,统计电脑的保修和使用状态,记录每个设备的使用人、位置、配件等等情况。在这个阶段,相应的我们会帮助用户制定一些规章制度,便于员工执行。
  • 2、现有网络规划:
      根据现场调研的结果,我们根据客户的规模和实际情况,以文档形式提出现有网络维护方案、现有网络优化方案和现有网络扩展方案,以供企业进行选择。例如综合布线、客户机优化和备份、企业OA系统和网站维护、网络安全解决、现有网络增值等。
  • 3、全方位的应急服务:
      我们提供最快捷的应急服务,包括电话支持、QQ和MSN即时通讯支 持、远程网络维护、上门紧急处理等多种手段。我们有24小时的应急电话,根据客户提供的信息,我们会选择相应的处理方式,以求尽快的解决问题。
  • 4、严格保密措施:
      我们和客户签定《IT外包商业保密协议》,从法律角度保证客户商业信息安全,同时提供严格的网络安全策略、服务器安全策略和客户机安全策略和防病毒策略,保证企业网络和数据资料安全。
  • 5、企业员工免费培训:
      我们服务的目标是,第一:尽量防止故障发生,第二:发生故障尽快解决。为了更好的达到这两个目的,我们提供企业员工免费培训,包括计算机基础培训(日常办公软件和企业需要用的软件)和现场常见故障应急培训。这样既可提高用户计算机应用水平,提高工作效率,同时也间接的达到了我们服务的最终目标。
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